Church Manager (« nous », « notre », « l’Application ») accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles dans le cadre de notre application de gestion des églises.
Dans le cadre de cette Politique de Confidentialité, les termes suivants auront la signification définie ci-dessous :
Church Manager: La solution numérique (web et mobile) développée pour faciliter la gestion administrative, organisationnelle et relationnelle des églises, incluant ses outils, son interface et ses services.
L’Application: Interface logicielle web (et potentiellement mobile) permettant aux utilisateurs de se connecter à Church Manager et d’en utiliser les fonctionnalités.
L'Église: Une organisation religieuse enregistrée dans Church Manager. Elle peut être dirigée par un ou plusieurs administrateurs et regrouper plusieurs membres.
Église d’extension: Église affiliée à une église principale, partageant souvent une direction commune ou une supervision spirituelle et administrative, mais ayant son propre espace et ses propres membres dans l’application.
Membre ou Fidèle: Toute personne appartenant à une église enregistrée sur Church Manager Un membre peut s’inscrire via un lien fourni par l’église ou être enregistré manuellement par un administrateur.
Fonctionnalité: Outil ou module spécifique proposé par Church Manager comme la gestion des membres, des budgets, des cultes, des rendez-vous, des baptêmes, liste de tâches, et bien encore.
Utilisateur: Toute personne accédant à l’application Church Manager. Les utilisateurs peuvent avoir différents rôles, chacun avec des droits d’accès spécifiques selon son profil. On distingue notamment :
- Membre ou Fidèle: Personne appartenant à une église enregistrée sur l’application. Le membre dispose d’un compte personnel, peut recevoir des notifications, consulter son profil, réserver des rendez-vous, participer aux activités de l’église et peut être ajouté à des groupes ou départements.
- Administrateur: Utilisateur ayant un rôle de gestion à l’échelle de l’église. Il a accès au tableau de bord principal de son église et peut gérer les membres, créer des liens d’inscription, valider les comptes, organiser les cultes, gérer les budgets, rendez-vous, groupes, et bien plus encore
- Manager: Utilisateur disposant de droits d’administration restreints dans un département ou un service spécifique (ex. : responsable de la chorale, de l’intercession, etc.). Le manager peut gérer les membres de son département, envoyer des messages et organiser les activités liées à ce service uniquement. Ce dernier peut aussi gérer tous les budgets alloués à son service
- Nouveau venu : Personne se présentant à l’église pour la première fois lors d’un culte ou d’un événement. Cette donnée est enregistrée pour le suivi des fréquentations et ne constitue pas encore un membre inscrit dans l’application, sauf si une inscription est effectuée par la suite.
Compte: Espace personnel créé sur l’application par un utilisateur, permettant d’accéder à certaines fonctionnalités selon les droits qui lui sont attribués.
Site: Le site internet officiel de Church Manager. à partir duquel l’application est accessible, ou tout autre domaine associé hébergeant les services de Church Manager.
Administrateur: Utilisateur autorisé par l’église à gérer ses données et accéder à des fonctionnalités avancées (ex : création de budgets, gestion des membres, validations, etc...).
Lien d’inscription: Lien temporaire généré par un administrateur permettant à un ou plusieurs membres de s’inscrire directement dans un département ou une catégorie spécifique de l’église.
Département: Sous-structure d’organisation d’une église (exemple : département de louange, d’accueil, d’intercession), utilisée pour catégoriser les membres dans l’application afin de faciliter la gestion.
Tableau de bord: Interface de gestion disponible pour les administrateurs, leur permettant d’accéder à l’ensemble des données et fonctionnalités liées à leur église.
Nous collectons les informations suivantes auprès des utilisateurs :
2.1 Données des membres d’églises
- Nom et Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Département (exemple : Département de louange, accueil, intégration)
- Statut de baptême
- Historique de participation aux cultes ou événements
- Disponibilités de rendez-vous
Et toute autre donnée pertinente permettant de mieux accompagner les membres et de faciliter la gestion administrative de l’église.
2.2 Données de l'église
Nous collectons les informations suivantes auprès des églises:
- Nom officiel de l’église
- Adresse e-mail de contact principale
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Personne(s) de contact / administrateur principal
app.collected_church.capacity
- Église principale ou église d’extension
- Acceptation des conditions d’utilisation et politique de confidentialité
« Nous pouvons également collecter d'autres informations pertinentes auprès des églises, lorsque cela est nécessaire pour améliorer nos services, personnaliser l'expérience utilisateur, et faciliter la gestion des membres, des activités et des structures internes. Ces informations sont toujours demandées dans un cadre transparent et proportionné, dans le seul but de mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque église. »
2.3 Méthodes de collecte
Church Manager recueille les données personnelles de manière transparente, uniquement dans le cadre de l’utilisation de l’application et des services qu’elle propose. Les informations peuvent être collectées par différents moyens, notamment:
Par l’administrateur de l’église, via un formulaire intégré au tableau de bord. Celui-ci peut enregistrer manuellement des membres, gérer les informations liées aux départements, aux rendez-vous, aux cultes, ou à d’autres activités internes.
Par le biais de liens d’inscription personnalisés, générés par l’administrateur et envoyés aux membres, responsables de groupes ou nouveaux venus. Lorsqu’une personne complète ce formulaire, ces données sont directement enregistrées dans le système.
Lors de la prise de rendez-vous ou de l’inscription à certains événements, tels que les baptêmes, cultes, ou autres activités proposées par l’église. Ces démarches peuvent nécessiter la fourniture d’informations spécifiques pour permettre l’organisation efficace de l’événement.
Lors de l’utilisation générale de l’application, certaines données techniques ou fonctionnelles peuvent également être collectées automatiquement. Cela inclut, par exemple, les préférences d’affichage, les actions effectuées par l’utilisateur, ou encore les horaires de connexion, dans le but d’optimiser l’expérience utilisateur et d’assurer la sécurité du service.
2.4 Utilisation des données
Les données collectées par Church Manager sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’exploitation de l’application et de la mission de gestion des églises. Elles servent à offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée à l’ensemble des utilisateurs (administrateurs, managers, membres). Plus précisément, ces données sont utilisées pour :
Gérer les profils des membres: Les informations collectées permettent de créer, compléter, mettre à jour et maintenir les profils individuels des membres au sein de l’église. Cela facilite l’identification des fidèles, leur rattachement à un groupe ou un service, le suivi de leur évolution dans la communauté (baptême, intégration, rendez-vous, etc.), ainsi que leur communication avec les responsables.
Organiser les activités de l’église: Les données sont utilisées pour planifier et gérer de manière structurée les différents événements et services proposés par l’église. Cela inclut la création et la gestion des cultes, des groupes, des rendez-vous pastoraux, des budgets, ainsi que des baptêmes. Chaque donnée permet de fluidifier la logistique, de répartir les rôles, et d’assurer une coordination efficace entre les responsables et les membres.
Envoyer des notifications personnalisées et des emails: L’application utilise les données de contact (email, téléphone) pour envoyer automatiquement des messages personnalisés : confirmations d’inscription, rappels de rendez-vous, notifications de validation de compte, mises à jour liées à l’église ou à son activité, etc. Cela permet une meilleure communication interne, sans avoir à recourir à des messages manuels répétitifs.
Améliorer la qualité de nos services: Certaines données sont analysées de manière agrégée et anonymisée pour nous aider à comprendre comment l’application est utilisée. Cela nous permet d’identifier les points à améliorer, de détecter les besoins spécifiques des églises, et de faire évoluer nos fonctionnalités de manière pertinente.
Suivre la participation et l’engagement des membres: L’application permet de suivre certaines statistiques liées à la fréquentation des cultes, au nombre de nouveaux venus, aux inscriptions aux groupes ou aux activités. Ces informations aident l’église à mieux comprendre la dynamique de sa communauté et à adapter ses actions pastorales ou organisationnelles.
Informer les utilisateurs des mises à jour, nouvelles fonctionnalités et offres: Nous utilisons également les données de contact pour tenir les utilisateurs informés des dernières évolutions de l’application : nouvelles fonctionnalités, améliorations techniques, offres spéciales ou conseils d’utilisation. Ces communications ont pour but d’aider chaque utilisateur à tirer le meilleur parti de Church Manager
2.5 Destinataires des données
Church Manager accorde une importance fondamentale à la confidentialité des données de ses utilisateurs. À ce titre, aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ou louée à des tiers. Le partage de données ne se fait que dans les cas strictement nécessaires au bon fonctionnement de l’application, selon les modalités suivantes :
Avec les administrateurs autorisés au sein des églises: Les données des membres peuvent être consultées par les administrateurs ou responsables de départements (managers) de chaque église, dans le cadre de leurs missions : gestion des profils, organisation des activités, suivi pastoral, communication, etc. L’accès est limité à leur périmètre de responsabilité et encadré par un système de gestion des rôles et permissions.
Avec les membres de l’équipe technique de Church Manager: L’équipe interne, composée de collaborateurs habilités, peut accéder à certaines données uniquement pour :
– assurer la maintenance technique de la plateforme,
– fournir une assistance aux utilisateurs,
– sécuriser les données et prévenir les abus.
Ces accès sont ponctuels, justifiés, traçables, et soumis à des engagements de confidentialité stricts.
Avec des prestataires techniques de confiance: Pour assurer la qualité de service, certaines données peuvent être transmises à des partenaires techniques dans les cas suivants :
– hébergement sécurisé de l’application et des bases de données,
– envoi d’e-mails ou de notifications (exemple: confirmations, rappels, informations),
– sauvegarde automatisée des données et continuité du service. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD, et sont contractuellement tenus de :
– ne traiter les données que sur instruction de Church Manager
-ne jamais utiliser les données à des fins personnelles ou commerciales.
Avec des conseillers professionnels soumis au secret: Dans certains cas spécifiques (audit, assistance juridique, obligations réglementaires), Church Manager peut partager certaines informations avec :
– des avocats,
– des experts-comptables,
– ou des auditeurs.
Ce partage est toujours limité à ce qui est strictement nécessaire et protégé par le secret professionnel.
Avec les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige: Si Church Manager reçoit une injonction légale ou une demande officielle d’une autorité compétente (tribunal, administration), certaines données peuvent être transmises, uniquement dans le cadre prévu par la loi. Lorsque cela est autorisé, les utilisateurs ou les églises concernées sont informés de cette communication.
Avec des tiers, uniquement sous forme de données anonymisées et agrégées: Pour améliorer nos services ou produire des statistiques générales (exemple: taux de participation, fréquence des activités), nous pouvons exploiter certaines données de manière totalement anonymisée. Ces données ne permettent en aucun cas d’identifier une personne ou une église de façon individuelle.
Transferts hors Union Européenne
Dans le cas où certains de nos prestataires sont situés hors de l’Espace économique européen (EEE), Church Manager s’assure que des garanties adéquates sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, ou règles internes contraignantes), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Aucune décision automatisée
Church Manager ne pratique aucun traitement automatisé ayant un impact juridique ou significatif sur les utilisateurs (ex. : profilage, refus automatique, scoring).
Church Manager s'engage à conserver les données personnelles de manière responsable, sécurisée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
3.1 Durée de conservation adaptée aux finalités
Les données collectées au sein de l’application sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
- assurer la bonne exécution des services proposés,
- répondre aux obligations légales et contractuelles,
- faciliter le suivi historique des activités et des membres,
- garantir une continuité dans la gestion des églises et la relation avec leurs membres.
La durée de conservation varie en fonction de la nature des données et de l’usage pour lequel elles ont été enregistrées.
3.2 Exemples de durées de conservation :
Données relatives aux membres (profils, coordonnées, affectation aux groupes): Conserver tant que le membre est actif ou affilié à l’église. Une suppression peut être demandée par l’église ou le membre concerné, sauf si un intérêt légitime impose la conservation (obligation comptable, historique pastoral, etc.).
Historique des participations, des cultes, rendez-vous ou baptêmes: Ces données peuvent être conservées sans limitation de durée, sauf demande expresse de suppression par l’église, dans la mesure où elles contribuent à la mémoire, la traçabilité et la structuration de la vie communautaire.
Données budgétaires et historiques de dépenses: Conservées indéfiniment sauf obligation contraire, notamment pour des besoins de transparence, de suivi financier, ou de vérification par les responsables.
Logs de connexion, activités utilisateur, communications internes: Conserver sur une période déterminée permettant de garantir la sécurité de la plateforme, d’analyser les usages, et de résoudre les éventuels incidents techniques ou litiges.
3.3 Suppression ou anonymisation des données
Church Manager s’engage à supprimer, archiver ou anonymiser les données :
- lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités prévues,
- à la demande de l’utilisateur ou de l’église, dans les limites des obligations légales applicables,
- ou au terme d’un délai raisonnable d’inactivité (ex. : compte inactif depuis plusieurs années, église désinscrite).
Les données supprimées sont définitivement effacées de nos systèmes, ou rendues anonymes de façon irréversible pour ne plus permettre l’identification des personnes.
3.4 Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la législation l’exige (ex. : données comptables ou fiscales), ou dans le cadre de la défense des intérêts légitimes de Church Manager (gestion de litiges, preuves contractuelles).
La sécurité et la confidentialité des données personnelles des utilisateurs sont des priorités absolues pour Church Manager Afin de prévenir tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction des informations, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses adaptées aux risques identifiés.
4.1 Accès restreint et contrôle des droits
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées en fonction de leur rôle et de leurs responsabilités dans la gestion de l’application. Chaque utilisateur bénéficie d’un compte sécurisé avec des droits d’accès définis, garantissant que les informations sensibles ne sont consultées que par des acteurs légitimes.
Des procédures internes sont mises en place pour gérer les habilitations et les révocations d’accès, assurant un contrôle permanent et rigoureux.
4.2 Connexions sécurisées
Toutes les communications entre les utilisateurs et l’application Church Manager sont protégées via des protocoles de chiffrement sécurisés (HTTPS). Cela garantit la confidentialité des échanges et empêche toute interception ou altération des données en transit sur internet.
4.3 Sauvegardes régulières
Pour assurer la continuité de service et éviter toute perte de données, des sauvegardes automatiques sont effectuées régulièrement. Ces sauvegardes sont stockées dans des environnements sécurisés et font l’objet de contrôles pour garantir leur intégrité et leur disponibilité en cas de besoin.
4.4 Chiffrement des mots de passe
Les mots de passe des utilisateurs sont systématiquement chiffrés (hashés) à l’aide d’algorithmes reconnus et sécurisés, de sorte qu’ils ne sont jamais stockés en clair. Cette pratique réduit considérablement le risque d’accès frauduleux en cas de compromission partielle des systèmes.
4.5 Journalisation des accès et des actions
Toutes les connexions et actions sensibles effectuées sur la plateforme sont enregistrées dans des journaux d’audit. Ces logs permettent de retracer les accès, détecter des comportements anormaux ou malveillants, et répondre efficacement à toute alerte de sécurité.
4.6 Mise à jour et surveillance continue
Church Manager met en œuvre une veille permanente sur les vulnérabilités de ses systèmes, effectue régulièrement des mises à jour de sécurité et procède à des audits internes afin de renforcer la protection des données.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois nationales applicables, chaque utilisateur bénéficie d’un ensemble de droits lui permettant d’exercer un contrôle effectif sur ses données personnelles collectées et traitées par Church Manager
Ces droits incluent notamment :
Droit d’accès: Vous avez le droit de demander la confirmation que vos données personnelles sont bien traitées par Church Manager ainsi qu’un accès à ces données. Cela vous permet de connaître les informations que nous détenons, les finalités de leur traitement, les destinataires des données, ainsi que la durée de conservation prévue.
Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes, incomplètes ou obsolètes vous concernant. Cette rectification garantit que les informations utilisées pour la gestion de votre compte ou de votre église soient toujours à jour et fiables.
Droit de limitation du traitement: Vous avez la possibilité de demander une limitation temporaire du traitement de vos données, par exemple en cas de contestation sur l’exactitude des données ou si vous opposez le traitement pour des raisons légitimes.
Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime, sauf si des motifs légitimes impérieux s’y opposent.
Droit à la portabilité: Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
Droit de retrait du consentement: Si le traitement de certaines données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
5.1 Modalités d’exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@churchmanager.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai conforme à la réglementation applicable, généralement dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre requête. Lorsque la demande est complexe ou multiple, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous informerons des raisons du délai ainsi que de sa durée prévue.
5.2 Recours
En cas de difficulté ou d’insatisfaction concernant le traitement de vos données, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de contrôle en matière de protection des données, telle que la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.
Dans le cadre de son fonctionnement, Church Manager est susceptible d’utiliser des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur notre application web.
6.1 Types de cookies utilisés
Cookies techniques et fonctionnels: Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de l’application et permettent notamment :
- d’assurer la sécurité et la stabilité de la navigation,
- de mémoriser vos préférences de session,
- de faciliter l’accès aux différentes fonctionnalités (authentification, gestion des sessions, paramétrages personnalisés).
Ces cookies sont strictement nécessaires et ne nécessitent pas de consentement préalable de votre part pour être utilisés.
Cookies analytiques (optionnels): Nous pouvons utiliser, avec votre consentement explicite, des cookies destinés à recueillir des données anonymisées sur l’utilisation de l’application (nombre de visites, pages consultées, durée de navigation). Ces informations nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services et l’expérience utilisateur.
Absence de cookies de profilage ou publicitaires sans consentement: Church Manager ne dépose aucun cookie de profilage, publicitaire ou tiers à des fins commerciales sans avoir préalablement obtenu votre consentement explicite. Nous respectons pleinement votre vie privée et vos choix en matière de données personnelles.
6.2 Gestion et refus des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer, paramétrer ou refuser l’usage des cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou par les options proposées dans l’application, lorsque celles-ci sont disponibles. Toutefois, le blocage ou le refus de certains cookies techniques peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités essentielles de Church Manager
Church Manager se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, notamment afin de l’adapter aux évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles de l’application.
7.1 Notification des changements
- d’un courriel adressé à l’adresse électronique associée à votre compte,
- d’une notification affichée directement dans l’application lors de votre prochaine connexion.
7.2 Consultation de la politique actualisée
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour. L’utilisation continue de Church Manager après publication des modifications constitue une acceptation tacite de celles-ci.
Pour toute question, demande d’information, exercice de vos droits ou réclamation relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter par le moyen suivant :
contact@churchmanager.fr
10 rue de Ponthièvre 75008 Paris
+33 (0)1 69 45 37 89
Church Manager accorde une importance fondamentale à la protection de la vie privée et à la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. À travers cette politique, nous nous engageons à une gestion transparente, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur. Notre objectif est de permettre aux églises et à leurs membres de bénéficier d’une application fiable, respectueuse des droits de chacun et pleinement dédiée à l’amélioration de la gestion ecclésiale. Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour toute question ou précision complémentaire.
